Politique d’expédition

La livraison des marchandises physiques s'effectue en Suisse et au Liechtenstein. Les livraisons dans d'autres pays doivent faire l'objet d'une demande.

Livraison en Suisse et au Liechtenstein : le délai de livraison par la Poste suisse (envoi Economy) est généralement de 2 à 3 jours ouvrables, conformément aux délais de transport de la Poste suisse, sauf indication contraire dans l'offre.

Si tous les produits commandés ne sont pas en stock, ImmuFlow GmbH est en droit d'effectuer des livraisons partielles. Si la livraison est effectuée en plusieurs fois, le client ne paie les frais de port qu'une seule fois.

Si la livraison de la marchandise échoue par la faute du client malgré deux tentatives de livraison, ImmuFlow GmbH peut résilier le contrat. Les paiements effectués seront remboursés, déduction faite des frais engagés.

Si la marchandise n'est pas disponible en raison d'un cas de force majeure ou d'un arrêt de production, ou si ImmuFlow GmbH n'est pas en mesure de se procurer les produits commandés dans des conditions raisonnables, et si ces circonstances surviennent après la conclusion du contrat et ne sont pas imputables à ImmuFlow GmbH, ImmuFlow GmbH est libérée de son obligation de livraison. Si des événements rendant la livraison considérablement plus difficile ou impossible pour ImmuFlow GmbH surviennent, par exemple une grève, un lock-out, des ordonnances administratives ou autres, ImmuFlow GmbH n'est pas responsable des retards, même si des délais et des dates ont été convenus de manière contraignante.